近日，以“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，主動適應(yīng)新常態(tài)”為主題的中國工程機械工業(yè)協(xié)會用戶工作委員會2015年會暨施工技術(shù)與設(shè)備應(yīng)用交流會在廣西南寧召開。同時，方圓集團副總經(jīng)理劉忠參加了本次會議。
中國工程機械工業(yè)協(xié)會副秘書長呂瑩作《中國工程機械行業(yè)形勢分析與“十三五”展望》的專題報告。他認(rèn)為，當(dāng)前行業(yè)經(jīng)濟運行的主要特點及面臨的問題主要表現(xiàn)在：工程機械市場需求不足，主要經(jīng)濟指標(biāo)下滑，企業(yè)面臨的困難和挑戰(zhàn)普遍超出預(yù)期；國家穩(wěn)增長措施落實緩慢；總體看資金緊張，一些企業(yè)融資難、融資貴等問題突出；經(jīng)過連續(xù)四年的下滑調(diào)整，部分企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險加??；受國際市場影響，出口呈下滑態(tài)勢。
會議表彰了“全國用戶滿意服務(wù)單位”、“全國用戶滿意產(chǎn)品”、“全國混凝土機械用戶滿意十強企業(yè)”。
全國混凝土、筑養(yǎng)路機械產(chǎn)品用戶滿意度評價調(diào)查由中國工程機械工業(yè)協(xié)會用戶工作委員會和全國建設(shè)機械設(shè)備用戶委員會聯(lián)合組織，旨在推動用戶滿意工程走向深入，推動工程機械企業(yè)進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供更好的服務(wù)。
方圓集團憑借在售后服務(wù)領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，榮獲“用戶滿意服務(wù)單位”的稱號，同時，方圓集團生產(chǎn)的HZS180D、HZS50、HZS120D、HZS180、HZS90、HZS120型混凝土攪拌站，WBZ600、WBZ500型穩(wěn)定土拌和站被評為“全國用戶滿意產(chǎn)品”。
此外，因為方圓集團在2015年度全國混凝土機械行業(yè)用戶滿意度評價調(diào)查中，受到廣大用戶的一致好評，被授予“全國混凝土機械用戶滿意十強企業(yè)”稱號。在產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查中，連續(xù)七次被評為“全國用戶滿意單位”。
近年來，方圓集團高度重視并持續(xù)不斷地改進產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)品牌優(yōu)勢。同時，方圓集團也將售后服務(wù)進行了全方位的提升，始終著眼于為用戶的立場和角度，強化售后服務(wù)管理，真正做到“超值服務(wù)”、“全過程服務(wù)”、“由點及面全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”，實現(xiàn)了與客戶的“無縫對接”，受到廣泛好評。
方圓集團始終致力于為客戶創(chuàng)造最大價值，獲得“用戶滿意服務(wù)單位”稱號及“全國用戶滿意產(chǎn)品”的榮譽，將激勵方圓集團繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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