公司介紹:
鄭州宏宇重工有限公司是一家集科技技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)于一體得高科技生產(chǎn)型企業(yè),專業(yè)從事建筑機械設(shè)備得研發(fā)、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,為廣大客戶提供完美得產(chǎn)品解決方案。公司地處中原腹地—鄭州滎陽。東有古都開封,西有名城洛陽,南有古剎少林,北有黃河長龍,毗鄰310國道,緊挨鄭州連霍高速西出口,地理位置得天獨厚,交通便利。
公司自創(chuàng)建以來,以雄厚得技術(shù)力量、精良得先進設(shè)備專業(yè)生產(chǎn)小型2~10立方米混凝土攪拌運輸車,其精良得品質(zhì)、卓越得性能、優(yōu)異得性價比,贏得廣大客戶得信任,深受廣大客戶得喜愛。還可根據(jù)客戶需要,采用原裝進口各種品牌減速機,美國伊頓、意大利邦菲力等進口品牌,各種型號配件,可使用高材質(zhì)板材定做各種型號規(guī)格不一致的攪拌罐。公司先后與重汽王牌、陜汽、東風、福田等多家汽車底盤廠家合作。同時公司開發(fā)并生產(chǎn)有小型低平板運輸車、道路灑水車、隨車吊等產(chǎn)品。公司堅持以“完全是天、質(zhì)量是命”為人文關(guān)懷,以“同品比質(zhì)、同質(zhì)比價、同價比服”為經(jīng)營思路,始終將用戶和市場需要作為企業(yè)的奮斗目標。并以市場為中心,實施科技發(fā)展戰(zhàn)略,力爭為客戶提供最滿意的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。衷心感謝和我們廣泛合作的伙伴,并期望大家繼續(xù)給予更多的支持與幫助,精誠合作、共謀發(fā)展,攜手共創(chuàng)美好明天!
售后服務(wù)承諾:
電話支持
是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認客戶的服務(wù)請求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)(即響應(yīng)時間)通過電話幫助需求方進行故障定位,并提出解決辦法,最終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。
現(xiàn)場支持和故障恢復(fù)承諾
現(xiàn)場支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認客戶的服務(wù)請求后,如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象,將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行處理,最終進行解決。
公司的產(chǎn)品提供“三包”
保修一年,終身維護;24小時接受技術(shù)咨詢,為顧客提供技術(shù)診斷;維修人員在接到故障通知后迅速到位,排除故障;協(xié)助用戶系統(tǒng)升級,設(shè)備、模具更新。