9月19日，“思偉服務(wù)萬里行”西北大區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來到西安騰佳商砼，送上貼心服務(wù)。思偉軟件一直秉承“客戶第一、服務(wù)至上”的價(jià)值觀，希望與砼行客戶、業(yè)內(nèi)朋友攜手成長，建立和諧、可持續(xù)的型伙伴關(guān)系。早在10年前，思偉就建立了全國24小時(shí)客服中心，形成快速響應(yīng)，持續(xù)跟進(jìn)的服務(wù)機(jī)制，擁有遍及全國各地的服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)。

      騰佳商砼有兩條180生產(chǎn)線，是與思偉早合作的客戶之一，可以說陪伴見了思偉的發(fā)展。思偉對每一位客戶都會(huì)定期回訪，了解產(chǎn)品使用情況，提供售后服務(wù)及技術(shù)支持。思偉不但對自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，還會(huì)結(jié)合客戶實(shí)際情況給出專業(yè)建議和幫助，即使不是自己產(chǎn)品的范圍，也會(huì)依托自身20年的行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)給予協(xié)助。思偉把每個(gè)客戶當(dāng)成朋友，家人！

       服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)來到調(diào)度室，大家都是熟面孔了，像朋友一樣聊了起來。當(dāng)發(fā)現(xiàn)主控機(jī)屏幕有閃動(dòng)時(shí)，工程師進(jìn)行了仔細(xì)的排查，發(fā)現(xiàn)可能是顯卡老化的問題。主控機(jī)已使用多年，得益于思偉軟件的好兼容性，生產(chǎn)線一直保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)?！敖ㄗh先更換顯卡試試，如果不行就更換主控機(jī)。我們除了軟件，還可以提供控制臺(tái)等硬件設(shè)備，借這次服務(wù)萬里行的東風(fēng)，老客戶是可以享受優(yōu)惠的。”工程師的專業(yè)建議讓對方更放心。

       服務(wù)沒有局限。在幫助客戶解決后，向騰佳商砼負(fù)責(zé)人介紹了服務(wù)萬里行的活動(dòng)內(nèi)容，對方饒有興趣，讓我們?nèi)ガF(xiàn)場再看一下，看看升級需要做哪些準(zhǔn)備，并對思偉的服務(wù)和技術(shù)建議給予認(rèn)可。

思偉服務(wù)萬里行，我們下一站見

等我們來~

我們會(huì)逐一拜訪新老客戶并送上 

（PS:我們的福利僅在萬里行活動(dòng)期間有效哦~）

四大福利

1、對老客戶答謝，TGL免費(fèi)升級

2、硬件8折（沒錯(cuò)！作為一個(gè)軟件優(yōu)品，我們的硬實(shí)力也是很好的）

3、砼行產(chǎn)品買一年送半年（沒錯(cuò)！送你半年，想想半年幫你抓回多少方量？）

4、送你專屬客服，24小時(shí)在線小秘書（沒錯(cuò)！24小時(shí)貼身客服）